top of page

תקנון אתר

כללי: 

- כל התכשיטים באתר הם בעיצוב מקורי ובלעדי של אינה היימן.

כל התכשיטים  מיוצרים לפי הזמנה בעבודת יד מוקפדת, מהחומרים המובחרים ביותר, זהב 14/18 קראט, יהלומים ואבני חן.

כל התכשיטים, מיוצרים בעבודת יד, בהקפדה רבה ודגש  על הפרטים הקטנים ביותר, על מנת לספק את התכשיט המושלם ללקוח. 

- הרכישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה , כאשר רוכשים תכשיט באתר,  הלקוח/ה מאשרים כי הם מסכימה לתנאי התקנון המופיעים באתר.  

- המפעילה של האתר – אינה היימן, רשאית לשנות את כללי התקנון בכל זמן נתון וללא התראה מוקדמת.  

- אין לעשות שימוש בתמונות ובמידע המופיעים באתר בכל דרך שהיא. כל התמונות מקוריות ושייכות לבעלת האתר. 

- לשירות לקוחות/עיצוב אישי/בקשות מיוחדות/שאלות לגבי תכשיטים או לגבי  רכישה,

ניתן לפנות במייל: innaheiman@gmail.com או בטלפון 054-2383646 בשעות הפעילות המקובלות.  

- חברת היימן תכשיטי יוקרה, מתמחה בעיצוב אישי ומיוחד, מוזמנים לפנות אלי עם  בקשות מיוחדות לעיצוב תכשיט אישי. 

- כל התכשיטים באתר מיוצרים לפי הזמנה מיוחדת, בעבודת יד מוקפדת, זמן אספקה עד 21 ימי עסקים (לא כולל משלוח).

אחריות: 

- האחריות על התכשיטים היא לשנה מרגע רכישת התכשיט. אין אחריות על אובדן  התכשיט, אין אחריות על אבני חן ו/או אובדן אבני חן. 

- אין אחריות על שרשראות זהב, על שרשרת קרועה או אובדן שרשרת. 

- האחריות היא במסגרת שימוש סביר בתכשיט.  

- במידה ויש צורך בתיקון התכשיט במסגרת האחריות, הלקוחה תשלח את התכשיט  על חשבונה והחברה תשלח את התכשיט המתוקן ללקוחה חזרה ללא תשלום נוסף.

- במידה ויש צורך בתיקון התכשיט מעבר לזמן האחריות ניתן לפנות אלינו והתיקון  יהיה כרוך בתשלום, עליו נסכם מראש. 

החלפות והחזרות:  

- אין החלפות ואין החזרות.  

- כל התכשיטים הנמצאים באתר, נעשים בהזמנה אישית ומיוצרים עבור הלקוח/ה  על פי בקשתם. בכל תכשיט ניתנת האפשרות לבחור את צבע הזהב הרצוי,  צהוב/לבן/ורוד, קראט הזהב ,14/18 ניתן לבחור את אבן החן הרצויה, יהלום טבעי,  

ספיר, רובי, אמרלד, וכו. כמו כן, ניתן לבחור את אורך השרשרת הרצויה, 40/42/45 ס"מ ואת מידת הטבעת הרצויה במידה ורוכשים טבעת. 

- בשל כך, כל התכשיטים נעשים בהזמנה והתאמה אישית ללקוחה ולא ניתנים להחלפה או החזרה.  

משלוחים, איסוף והגעה לסטודיו: 

- כל המשלוחים בארץ מתבצעים עם דואר ישראל, שירות חינם ללקוחות האתר –  היימן תכשיטי יוקרה. 

- כל המשלוחים לחו"ל מתבצעים עם דואר ישראל או חברת Fedex ונעשים בחינם  ללקוחות האתר – היימן תכשיטי יוקרה.  

- המשלוח מבוטח עם חברת השילוח, הלקוח/ה מקבל מספר מעקב, החברה היימן  תכשיטי יוקרה, מקבלת אסמכתה מחברת השילוח לאחר מסירה ללקוח/ה. 

- במקרה של איסוף תכשיט מהסטודיו, אינה היימן תיצור קשר ראשוני ותתאם טלפונית את ההגעה.

- במקרה של הגעה לסטודיו לצורך התאמה אישית של תכשיט, יש ליצור קשר בטלפון 054-2383646 ולתאם הגעתכם מראש.

- כתובת הסטודיו: שדרות גולדה מאיר 20, דירה 22, מיקוד 4234520, נתניה.

דיוור ישיר:​

- בהרשמה לדיוור של האתר ובמילוי פרטי קשר, הלקוח/ה מסכים/ה לקבל דיוור ישיר מאינה היימן תכשיטים באמצעות דואר אלקטרוני או הודעות טקסט.

- הלקוח/ה רשאי/ת לבקש בכל עת להפסיק את קבלת דיוור ישיר על ידי פנייה לאינה היימן תכשיטים ובכפוף להוראות החוק.

פרטיות:

- אינה היימן תכשיטים מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים באתר ולא לחשוף פרטים אישיים שנאספו במסגרת השימוש באתר לצדדים שלישיים ללא רשות.

- המידע האישי שנאסף ישמש רק לצורך התקשרות עם המשתמשים, לספק שירותים ומוצרים, ולשיפור חוויית המשתמש באתר.

bottom of page